Cómo emitir una boleta electrónica paso a paso
Todo lo que necesitas para emitir tu primera boleta electrónica en Chile, y la obligación de entrega que cambió en marzo de 2026.
Para emitir una boleta electrónica necesitas tres cosas: un certificado digital de un proveedor acreditado, estar inscrito como emisor electrónico en el SII y tener folios (CAF) autorizados para el documento tipo 39. Con eso puedes emitir desde el sistema gratuito del SII o desde un software de facturación. Desde marzo de 2026, además de emitirla, debes entregársela al cliente: impresa si tu equipo imprime, o digital por correo, SMS, WhatsApp o QR si no imprime.
Qué es la boleta electrónica
La boleta electrónica es el documento tributario electrónico (DTE tipo 39) que respalda una venta o un servicio prestado a un consumidor final. Reemplazó por completo a la boleta en papel y se envía al Servicio de Impuestos Internos en el momento de emitirse.
A diferencia de la factura, la boleta no da derecho a crédito fiscal de IVA a quien la recibe: el impuesto va incluido en el precio que paga el cliente. Si tu comprador es una empresa que necesita recuperar el IVA, el documento correcto es una factura, no una boleta.
Qué necesitas antes de emitir
- Certificado digital vigenteEs la firma electrónica que valida cada documento ante el SII. Se compra a un proveedor acreditado, se emite a nombre de una persona natural y luego se autoriza en el SII para representar a la empresa. Detalle en nuestra guía del certificado digital SII.
- Inscripción como emisor electrónicoSe hace en sii.cl. Puedes inscribirte en el sistema de facturación gratuito del SII o declarar que operarás con un software de mercado.
- Folios autorizados (CAF)Los folios son los números correlativos que llevan tus documentos. Se solicitan en el SII, en Timbraje electrónico, indicando el tipo de documento y la cantidad. Sin folios disponibles no puedes emitir.
- Datos de tu empresa al díaRazón social, RUT, giro y dirección de la casa matriz y sucursales deben estar correctamente declarados. Emitir con el giro equivocado es uno de los errores más frecuentes.
Cómo emitir la boleta
Opción 1: sistema gratuito del SII
El SII ofrece un portal gratuito donde puedes emitir documentos uno a uno. Sirve para negocios con pocas ventas al día o para quienes recién empiezan. La limitación aparece con el volumen: cada boleta se digita manualmente y no hay conexión con tu caja, tu inventario ni tus reportes.
Opción 2: software de facturación
Un sistema de mercado se conecta con tu punto de venta y emite el documento en el mismo acto de cobrar. La secuencia es: registras la venta, el sistema arma el DTE, lo firma con tu certificado, lo envía al SII y entrega el comprobante al cliente. Todo en un paso, sin digitación doble.
Con BlissPOS conectado a EasyFact, cada venta en caja genera su boleta automáticamente. No hay un segundo momento en que alguien tenga que "pasar las ventas al sistema de facturación".
La obligación de entrega: qué cambió en 2026
La Resolución Exenta N°12 del SII, de enero de 2025, agregó una obligación que muchos comercios pasaron por alto: no basta con emitir la boleta, hay que entregársela al cliente en toda venta presencial, cualquiera sea el medio de pago.
| Desde | A quién aplica | Qué debe hacer |
|---|---|---|
| 1 de mayo de 2025 | Comercios con dispositivo de impresión | Entregar la representación impresa de la boleta electrónica o el comprobante de pago (voucher). |
| 1 de marzo de 2026 | Comercios sin dispositivo de impresión | Entregar la boleta en formato digital: correo electrónico, SMS, WhatsApp o código QR. |
El objetivo declarado del SII es cerrar la evasión de IVA que se producía cuando la venta se pagaba en efectivo o por transferencia y simplemente no se emitía documento. En la práctica significa que cada venta debe terminar con una boleta emitida y entregada.
Errores frecuentes que conviene evitar
- No emitir porque el cliente no la pidió. La obligación no depende de que el comprador la solicite.
- Anular una boleta sin nota de crédito. Mientras no emitas la nota de crédito electrónica que rebaje el monto, esa venta sigue contando para tu IVA débito.
- Quedarse sin folios en hora punta. Los CAF se agotan. Solicita un rango holgado y revisa el saldo antes de un fin de semana largo.
- Emitir con el giro incorrecto cuando la empresa tiene varios giros declarados.
- Detener la venta cuando se cae internet. Existen sistemas que permiten seguir emitiendo sin conexión y sincronizar después; ver EasyFact Offline.
Al cierre del mes
Antes de declarar el F29, revisa que todas las boletas emitidas aparezcan en el Registro de Compras y Ventas del SII y que el total cuadre con tu caja. Una diferencia entre lo que registró tu punto de venta y lo que recibió el SII casi siempre indica documentos que quedaron sin enviar.
Preguntas frecuentes
- ¿Es obligatorio emitir boleta si el cliente no la pide?
- Sí. La emisión es obligatoria en toda venta a consumidor final, independiente de si el comprador la solicita o del medio de pago.
- ¿Qué cambió el 1 de marzo de 2026?
- Los comercios que no cuentan con dispositivos de impresión deben entregar la boleta en formato digital: correo, SMS, WhatsApp o QR. Quienes imprimen ya estaban obligados a entregar la copia impresa desde mayo de 2025.
- ¿Puedo emitir boletas electrónicas gratis?
- Sí, con el sistema de facturación gratuito del SII. Es adecuado para volúmenes bajos; con caja, inventario o varias sucursales conviene un software de mercado.
- ¿Cómo anulo una boleta mal emitida?
- Emitiendo una nota de crédito electrónica que rebaje el monto. No existe la "eliminación" de un documento ya enviado al SII.
- ¿Necesito impresora térmica?
- No es obligatoria, pero si no imprimes debes tener un mecanismo de entrega digital operativo desde marzo de 2026.
Emite tus boletas desde la caja, sin doble digitación
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